Levernas- och returvillkor, leveransmetoder

Produkter och priser

Produkternas priser hittar Du i produkt info. Moms är inkluderat i priserna. Momsens andel ser Du i köpkorgen eller i orderbekräftelsen.

Betalningssätt

Konsumenter kan betala med de betalningssätt som syns i köpkorgen.

Leveransavgift

Packnings- och leveranskostnaderna beror på vilken leveransmetod man väljer och den kostnaden tilläggs automatiskt till orderns slutsumma. Om ordersumman överskrider 100,00 euro debiterar vi ingen packnings- och leveranskostnad. 

Leveranser

Vi sänder ut de beställda varorna 1-5 vardagar efter att vi får beställningen. Om nån av de beställda produkterna är slut i vårt lager kontaktar vi Dej omedelbart.

Returneringsrätt

Alla produkter har 14 dagars returneringsrätt. Den returnerade produkten skall vara oanvänd och oförändrad och packad på samma sätt som när Du mottagit den. Orderns eller de returnerade produkternas värde returneras endera till Ditt konto eller bankkort genast när vi har mottagit och granskat de returnerade artiklarna.

Postavgiften står konsumenten för, förutom om det är fråga om en reklamation (en söndrig, felaktig eller helt enkelt fel produkt).

Användning av returneringsblanketten

Ifall Du vill returnera eller byta dina produkter ber vi dej fylla i den i försändelsen medkomna returneringsblanketten och sätta med den i lådan.

Om det är fråga om en reklamation ber vi Dej alltid först att vara i kontakt med oss per e-mail, info@vaja.fi. Av oss får Du då returneringsinstruktioner och en fraktsedel. Fyll i den i försändelsen medkomna returneringsblanketten och sätt med den i lådan.

Meddela på blanketten ifall Du vill få pengarna tillbaka eller om Du vill att vi sänder Dej en motsvarande produkt istället för den felaktiga. För att kunna returnera pengarna är det ytterst viktigt att Du meddelar Ditt kontonummer eller Ditt bankkortsnummer.

 

Leveransmetoder

Vi erbjuder följande leveransmetoder, av vilka Du kan välja den mest passande för Dej:

Hämta från Posten

Du kan hämta de beställda produkterna från Postens servicepunkter eller förbindelsepunkter. Du får ett sms då paketet anlänt till Posten. Du kan följa paketets gång med hjälp av din försändelsekod, som du får till din e-mail då vi sänt iväg paketet. Då du upphämtar paketet, kom ihåg att ta med den ditt id och Postens försändelsekod.

Postens hemtransport

Ett lätt sätt att få hem Ditt paket är att beställa det rakt till hemdörren, eller till valbar adress. Posten kontaktar Dej per telfon före hemtransporten så ni kan komma överens om tiden för utdelningen. I alla större städer sköter Posten hemtransporter under vardagar mellan 9–21. I andra områden körs paketen ut under vardagar senast kl 14.00.

Hämta från vår fabriksbutik

Du kan också hämta dina uppköp från vår fabriksbutik. Butiken är öppen:

  • ons-fre kl 10-18
  • lö kl 10-15

Adressen är Havsvindsvägen 32, 06150 Borgå.
Kom överens om upphämtning:
info@vaja.fi  eller per telefon: 050 5722278.

Leveranstid

Då vi har produkten i vårt lager, sänder vi ut beställningen inom 1-5 dagar och den når kunden 1-3 dagar senare.

Vissa produkter framställer vi endast mot beställning, leveranstiden för dessa ser du i produktinfon.

Internationell leverans

Vi levererar våra produkter enbart till Finland i nuläget.


Klarna Checkout
handlarens kontaktuppgifter