Toimitus-  ja palautusehdot, toimitustavat

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksutavat

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton ja pakattuna samalla tavalla kuin vastaanottaessasi tuotteen. Tilauksen tai palautettujen tuotteiden hinta korvataan tilauksen maksutavan mukaisesti joko pankkitilillesi tai luottokortillesi heti kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen kunnon.

Palautettavan tuotteen postimaksu jää Sinun maksettavaksi paitsi jos kyseessä on reklamaatio (viallinen, väärä tai rikkoutunut tuote).

Tuotteen palautus ja reklamaatio

Ole aina palautus- ja reklaamaatiotilanteissa yhteydessä meihin sähköpostitse shop@vaja.fi niin saat meiltä ohjeet.

Toimitusaika

Kun tuote on varastossa, tilaus lähetetään meiltä 2-7 arkipäivän sisällä tilauksen saapumisesta.

Jotkin tuotteet ovat tilaustuotteita ja näiden tuotteiden toimitusaika on määritelty tuotetietojen yhteydessä.

Toimitus

Tilauksemme toimittavat Suomessa Posti ja DB Schenker riippuen asiakkaan valitsemasta toimitustavasta. Ulkomaan toimitukset kuljettaa Posti tai GLS asiakkaan valinnan ja toimitustavan saatavuuden mukaisesti. Tarvittaessa saat apua toimituksiin liittyen sähköpostitse: shop@vaja.fi