Toimitus- ja palautusehdot, toimitustavat

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksutavat

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Jos tilaussumma on vähintään 100 euroa, emme veloita toimitus- ja postiennakkokuluja.

Toimitukset

Toimitukset 1-5 arkipäivää tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton ja pakattuna samalla tavalla kuin vastaanottaessasi tuotteen. Tilauksen tai palautettujen tuotteiden hinta korvataan tilauksen maksutavan mukaisesti joko pankkitilillesi tai luottokortillesi heti kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen kunnon.

Palautettavan tuotteen postimaksu jää Sinun maksettavaksi paitsi jos kyseessä on reklamaatio (viallinen, väärä tai rikkoutunut tuote).

Palautuslomakkeen käyttö

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen niin täytä paketin mukana tullut ”Palautuslomake” ja laita se mukaan palautuslähetykseen.

Jos kyse on reklamaatiosta niin ole aina ensin yhteydessä meihin sähköpostitse info@vaja.fi niin saat meiltä palautusohjeet ja lähetysasiakirjan. Täytä paketin mukana tullut ”Palautuslomake” ja laita se mukaan palautuslähetykseen.

Ilmoita lomakkeella palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten on tärkeää että ilmoitat meille tilinumerosi tai korttinumerosi.

 

Toimitustavat

Tarjoamme seuraavat toimitusvaihtoehdot, joista voit valita sinulle parhaiten sopivan:

Nouto Postista

Voit noutaa tilaamasi tuotteet Postin palvelupisteestä. Saat ilmoituksen paketin saapumisesta tekstiviestillä. Voit seurata paketin kulkua Postin lähetystunnuksen perusteella, jonka saat puhelimeesi tai sähköpostiisi kun olemme lähettäneet tilauksesi. Noutaessasi lähetystä ota mukaan henkilöllisyystodistus ja Postin lähetystunnus.

Postin kotiinkuljetus

Helppo tapa saada tilaamasi tuotteet suoraan kotiovelle tai haluamaasi osoitteeseen. Ennen kotiinkuljetusta Posti ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse, jotta voitte sopia jakeluajankohdasta. Posti suorittaa kotiinkuljetuksia suuremmissa kaupungeissa arkisin klo 9–21 välisenä aikana. Muilla alueilla lähetykset jaetaan perille arkisin klo 14 mennessä.

Noutopiste

Voit hakea ostoksesi myös meidän tehtaanmyymälstä. Myymälämme on auki:

  • ke-pe klo 10-18
  • la klo 10-15

Osoite on Merituulentie 32, 06150 Porvoo.
Sovi noudosta mailitse:
info@vaja.fi  tai puhelimitse 050 5722278.

Toimitusaika

Kun tuote on varastossa, tilaus lähetetään meiltä 1-5 vuorokauden sisällä ja saapuu  perille 1-3 arkipäivässä.

Jotkin tuotteet ovat tilaustuotteita ja näiden tuotteiden toimitusaika on määritelty tuotetietojen yhteydessä.

Kansainväliset toimitukset

Toimitamme tuotteita tällä hetkellä vain Suomeen.


Klarna Checkout
kauppiaan tiedot